云翼智能-百问百答

1、哪里修改我的订单？
答：从“订单修改”里进去，输入门店和日期，找到这张单子，点击“修改”就可以修改了
2、怎么确保我报的尺寸和实际做出来的成品尺寸是不是一样的？
答：我们会严格按照国家标准执行，会严格控制在国家允许的误差范围以内。
3、自供面料，面料成分怎么标注？
答：因为你提供的面料我们是不检测面料成分，所以正常我们是不标注的，不过如果你有需求，你在下单时可以特殊备注要体型的面料成分。
4、如何查询服装制作进度？
答：MTM下单系统——订单查询——输入门店代码+下单日期——点击刷新——找到对应的单子——点击右上角生产——显示生产进度
5、为何我的单子下过去了还没处理？
答：我们的工作人员会将你的单子和面料都对应了，并且根据顺序进行审核。
6、为何我收到一条短信提示订单未通过？
答：每天晚上我们会统一发送订单未通过的信息，提示你有订单未通过，方便您了解订单信息并及时处理订单，防止订单遗漏。
7、为何我提交不了单？
答：检查是否有提示欠款，辅料不足的提示，如有则需要进行相应的处理。
8、我寄了商标怎么没给我订？
答：如有提供自己的品牌标，请在下单系统中选择订商标，并备注清楚：订客供商标（品牌名称标识）；如需订面料标，请备注清楚：订客供面料标（面料品牌名称）
9、系统提示面料/辅料不足，怎么办？
答：以系统库存为准，需更换面料/辅料，建议下单前先查询库存。
10、系统提示我欠款，我该怎么打款？
答：加工客户网银专户汇款信息：收款单位:报喜鸟控股股份有限公司账号：1203285019200080339大额行号：102333428536开户银行: 中国工商银行永嘉县支行汇款必填备注项，如未填，可能导致资金不及时入账，甚至有可能造成资金丢失！ “备注”格式：门店代码+汇款人真实姓名例如：RJ000Z001张三，汇款后马上截图，并发给运营主管！
11、下单系统里你们支持哪几种尺寸下单
答：支持净尺寸下单、成品尺寸下单
12、下了单的可以再加急吗？
答：不可以，单子已经SAP转单了，就不能进行任何修改。
13、衣服要加急怎么操作?怎么收费
答：品类代码品类描述加急收费标准加急（5个工作日）BB男西服上衣200BD男套装西裤100ZBB新中装上衣200BU单西200SD单裤100BM男马甲100BC男长袖衬衫50CC男短袖衬衫50DC男保暖衬衫50BW女士上衣200BJ女裤100BQ女裙100WBM女马甲100WBC女长袖衬衫50WCC女短袖衬衫50下单系统货期选择加急5个工作日
14、这款衬衫是什么领型？
答：1、系统百宝箱先找到男衬衫领型对照表，选择一款最接近的领型。 2、测量顾客需要的衬衫上领尖尺寸，对比...
15、自供面料，面料号输什么？
答：选择零星供料：MX99996，并将系统内的面料内容填写完整，面料上需标注面料号、门店号